在捷運上有一位小男孩一直嚎啕大哭，他的哭聲大到大家都受不了，奇怪的是小男孩的母親一直沒制止，就任由那個小男孩一直大哭，在捷運上的客人被這個哭鬧聲搞到氣氛很差，每個人經過那位小男孩時，都向他母親投射很不削的眼光，甚至有人說這個小孩真沒家教，連母親也是，小孩哭成這樣也不管，就在大家議論紛紛的時候，有一個人實在受不了小男孩的哭聲，於是他走向那個小男孩母親的身旁問說：不好意思！你的小孩哭成這樣，你怎麼不管教一下，他的哭聲已經影響大家了！小男孩的母親哽咽的連忙道歉說：真的很抱歉，因為他的父親剛剛出車禍已經身亡，我們正趕去出事的現場。
我有一個朋友在美國工作，他的老闆很器重他，每年都給他調薪一千塊美金，他也很努力的替老闆工作，所以老闆非常的欣賞他，有一天他跟老闆吃飯，老闆得知他很喜歡看網場比賽，所以買了網球公開賽的門票，給所有的員工二張門票，好讓員工可以帶家眷一起參觀，偏偏我的朋友沒有拿到門票，結果他很生氣的e-mail給他的老闆抱怨說：我那麼認真的替你工作替你賣力，全公司只有我沒拿到門票，這樣我怎麼有心替你賣命，因為你不重視我！老闆很意外的說：我不知道你沒拿到門票，假如你認為我不重視你的話，你可以離開公司，我不會怪你的。
這二則故事告訴我們，很多事情發生都有一定的原因，很多人都只看到事情的發生，而用最直接看到的來反射預期心理，就像捷運的小男孩，他因為失去父親而大哭，大家卻用看到事情的表面而去評論他沒有家教，評論他母親嬌寵孩子不去管教，卻沒人要關心小男孩為什麼哭的那麼大聲而母親卻不管，假如大家抱持一個關心別人、原諒別人的心態去關心，不是就不會讓自己愚昧而對事情下定論了。
而我朋友假如能用很平常心去看待事情，開玩笑的跟老闆說：我以為你要給我四張票呢！所以我沒有拿到那二張票，這樣可以間接的告訴老闆我沒拿到門票，讓老闆有個台階下，也不會把關係搞的那麼僵硬，讓老闆認為你是一個沒有心胸，是一個不能培養成為有大器的幹部。
所以看事情的角度要多方面去看，而不是直接看事情的發生，卻沒搞清楚事情的由來，一昧的批評或責怪，這樣子很容易讓自己因為主觀的意識，失去很多機會，甚至讓自己陷入不可自拔的情緒或讓自己沒有台階可下，假如我們能多用點同理心、包容心，很多事情其實就單純化了！
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